VOICE

当社はSUUMOが行っている
カスタマサーベイ(接客評価企画)に参画しております。
取引が完了したお客様からの声が店舗別にご覧になれます。以下のリンクをクリックしてください

評価する項目は「理解力」「整理力」「提案力」

理解力

  • あなたの立場になって、熱心に話を聞こうとしていましたか?
  • あなたが購入する背景や理由まで深く理解してくれましたか?
  • あなたの希望条件を正しく理解してくれましたか?

整理力

  • 不動産購入についての豊富な知識と経験があると感じましたか?
  • 担当スタッフとの会話によって、これまであなたが思いつかなかった選び方や考え方など、新たな発見がありましたか?
  • 担当スタッフとの会話によって、優先したい条件が明確になりましたか?

提案力

  • 提案された物件、もしくはプラン(間取りやリフォーム案など)に満足しましたか?
  • 購入や維持に必要な資金(ローンの計画や初期費用、今後かかる費用など)の提案について、納得しましたか?
  • 提案内容について、良い点と悪い点を公平にわかりやすく説明してくれましたか?